2026年05月15日
一、 招标组织信息：
(一) 单位名称：海信集团控股股份有限公司
(二) 地址：山东省青岛市崂山区香港东路88号海信国际中心A座
(三) 招标联系人：
(四) 部门：_海信集团采购中心_
(五) 联系人：__李众__
(六) 联系方式：_15954228018_
二、 招标项目信息：
（一）招标项目名称：海信集团2026年数字营销项目招标
（二）项目介绍：
为规范海信集团数字营销板块达人采买及投放管理，整合集团及各产业数字营销需求，实现资源集约化利用，打造标准化、专业化的数字营销服务体系，特组织本次数字媒介统一招标工作。
结合海信现有供应商管理现状与行业竞品现状，计划通过公开+邀请招标方式，筛选出综合实力强、专业能力强、服务质量优、投放效率高的供应商，纳入海信集团数字营销服务资源池，为集团及各产业在抖音、小红书、B站、视频号提供高质量的数字营销服务支持。
本次招标计划各平台共计确定20家供应商，进入海信集团新媒体运营服务资源池，负责海信集团旗下各领域、品牌、产业日常及重大节点（AWE/大型体育IP/618/双11/新品上市等）数字营销板块的达人采买及投放管理、蓝V等自有媒体投流。抖音、小红书、B站、视频号四大媒介平台共计招入20家（抖音、小红书各6家，B站、视频号各4家）。
考虑目前各产线在618节点的达人种草等工作已开始筹备与执行，本次招标结果将从2026年7月1日起开始执行切换-
（三）招标内容：
本次招标通过公开＋邀请的方式，覆盖海信集团TO-C各产业单位（海信电视、海信激光电视、Vidda、东芝电视、海信冰箱、容声冰箱、海信空调、科龙空调、海信/日立中央空调、海信洗衣机、海信厨电、gorenje古洛尼、ASKO雅士高、中国区）所有数字营销相关的达人采买、数据投放服务，按主流平台分标段进行招标，各标段独立评审、独立签约，中标供应商进入海信集团数字营销服务资源池，为集团各产业单位提供对应平台的达人采买、数据投放全流程服务，包括但不限于媒介策略规划、内容创意、达人对接、投放执行、数据监测、复盘优化、投放评论区维护等，结合海信数字营销需求，打造符合“有爱，科技也动情”品牌调性的营销内容，严格遵循各平台合规要求开展服务。
重点覆盖核心平台：抖音、小红书、视频号、B站，纳入多平台整合标段，满足各产业多元化营销需求，实现供应商资源集团内共用。
本次招标按数字营销平台分标段，共设4个标段，各标段服务内容独立，供应商可根据自身资质及业务能力，选择单个或多个标段投标，各产业单位根据中标结果与对应标段供应商进行合作。
按平台分四个标的，具体如下：
标的一：抖音平台数字营销服务（达人采买 + 数据投放）-体量：亿级
标的二：小红书平台数字营销服务（达人采买 + 数据投放）-体量：亿级
标的三：视频号平台数字营销服务（达人采买 + 数据投放）-体量：千万级
标的四：B站平台数字营销服务（达人采买 + 数据投放）-体量：五千万级
招标规则：综合评审法。
（1）应标供应商需进行资格预审，海信业务方根据供应商门槛条件、业绩要求、成功按理、需求适配性等多方面评估，资格预审合格的供应商方具有正式投标资格，预审不合格供方将被取消投标资格，海信方具有最终解释权。
（1） 技术标70%：根据甲方要求，该项目更强调供方的技术能力和项目保障能力，参标供应商应输出项目运营方案，上传至NP系统招标技术方案中，并参与甲方组织的讲标及答疑活动，甲方讲标及答疑情况进行技术标评分。
（2） 供方的服务内容如下：
基于品牌需求，结合品牌、新品、大促节点目标，输出全链路整合营销策略，包括内容创意策略、达人采买策略、投放策略，产出SPU、人群、内容、搜索、投放的组合方案。
1、年度全景策略： 输出《2026年海信四大平台整合营销策略蓝图》（如果应标一个平台则输出一个平台的角色定位）。需明确四大平台（抖音、视频号、B站、小红书）的角色定位-
2、分品类差异化策略： 针对电视、冰箱、空调、洗衣机等不同产业特点及用户购买决策路径，制定分平台的策略路径。
3、节点营销日历： 规划2026年下半年年（双11等）等战役节奏，预估各节点预算配比。
4、品效协同模型： 提出具体的“种草-搜索-转化”归因模型，明确各平台间如何通过星图/TV/小店/评论区等不同平台不同工具引导实现流量互导。
（二） 平台精细化运营与内容生态建设
1、爆款内容工厂： 建立海信专属素材库。要求时刻储备内容，关键时刻可以2小时内主动响应。
2、 搜索优化（SEO/SEM-）： 针对四大平台内的搜索规则，优化海信相关关键词
3、媒介内容策划，含直播、话题、事件
（三）深度数据洞察与人群资产管理
基于抖音、红书、视频号、B站四大平台数据进行数据分析，输出品牌、产业的经营分析/项目复盘，包括但不限于家电行业洞察、投放触点分析、人群分析及内容分析，并制定行业有竞争力的运营目标，找到机会点及时进行策略调优。
1、竞品动态追踪： 每周提供友商-在四大平台的最新营销动作、爆文拆解、投放预估。
2、5A人群资产分析： 利用巨量云图、腾讯有数、小红书灵犀等工具，监控海信品牌人群资产的流转，指出“A3种草人群”到“A4购买人群”的流失痛点。
3、**画像-： 基于平台数据，输出《目标**画像报告》-标签、圈层及营销策略，指导后续内容创作。
（四）达人资源库与分发策略
具备优质的抖音、小红书、视频号、B站的达人（大V&KOL&KOC&素人）资源库，基于目标人群洞察和项目目标，输出达人筛选、采购、执行、效果总结，定期检查博主评论区，进行内容维护，确保达人质量最优、政策最优、价格最优、效率最优。
1、头部大V战略合作： 筛选并提案适合海信品牌调性的头部达人，负责商务谈判与年度框架锁定。
2、KOL矩阵搭建： 建立“海信专属达人库”，按圈层（家装、科技、母婴、生活）分级管理。要求储备腰尾部达人实时响应
3、达人内容共创： 不仅采买，更要对达人的脚本进行“海信卖点植入审核”，确保硬核技术（如ULED X、真空保鲜）转化为用户听得懂的语言。
4、达人效果评估： 拒绝唯粉丝论，要求提供媒介投放ROI及基于CPE、VTR、互动率、回搜率、外溢成本等的达人效能排行榜。
（五） 媒介资源采买与流量提效
1、广告投流： 包括但不限于抖音Fe+/千川、视频号ADQ、小红书聚光、B站起飞。承诺月度平均ROI目标及CPA（获客成本）红线为加分项。
2、开屏与挑战赛： 新品上市或大促期间的超级曝光资源（如抖音开屏、小红书火焰话题、B站首页信息流）的采买与执行。
3、 创新资源试点： 建议并测试平台新功能（如视频号演唱会冠名、抖音本地生活、小红书直播切片），要求每季度提交《新媒介测试报告》。
4、反作弊机制： 必须提供第三方监测佐证，对假量、机刷、水军进行零容忍约束，明确虚假流量赔付条款。
（六） 技术与工具赋能
1、AI提效工具： 需自备或采购AI脚本生成、AI视频混剪、AI客服工具，以降低素材生产成本，提升日更频率。
（七） 分析与结案报告
1、日报/周报： 核心数据（播放量、互动率、粉丝净增、预估CPM）异常波动预警。
2、月报： 深度复盘本月内容/投放得失，调整下月策略。
3、战役战报： 每个大促或新品节点结束后3天内出具《结案复盘报告》，包含：目标达成率、亮点爆文拆解、预算花费曲线、经验教训SOP。
4、年度白皮书： 年终输出《2026海信社会化营销资产白皮书》，沉淀方法论。
（八） 团队驻地与响应机制
1、驻地服务： 要求供应商在海信国际中心（青岛）核心团队驻地办公（每周至少2天）。
2、专属服务团队： 明确客户群总监、策略总监、创意总监、数据分析师、投手、文案/设计。禁止一人身兼多项目。
3、应急响应： 遇到重大负面舆情，供应商需在2小时内提供响应策略。
应标方案要求：
1.品牌分析策略：
Ø 围绕海信品牌，从行业洞察、用户洞察，用户口碑，竞品动作四个角度深度洞察，挖掘竞标平台行业趋势，梳理人群、场景、产品策略。以品牌搜索、种草与投流效率、场景趋势占位、用户口碑第一为目标，制定品牌策略规划。
Ø 海信媒介平现状诊断（基于公开数据及自身洞察工具）：
Ø 竞品（至少选3个：如TL、HR、MD、GR）在四大平台（竞标平台）的最新动作与差异化。
Ø 海信当前的核心机会点与威胁点。
Ø 分析海信目标用户画像，制定海信对目标用户的营销动作
2.基于2026下半年的营销运营策略：
Ø 制定海信2026下半年营销策略与打法，实现媒介ROI提升，品类行业心智占位、流量效率及正向口碑建设；要求必带集团整体策略打法及分品线策略打法（品线必带两个以上，黑电必带，白电至少一个品类）。
3.公司实力与家电行业经验证明：
Ø 基于品牌招标服务内容需求，进行公司能力的演示（达人筛选、评论区数字化系统操作等）
Ø 服务团队完整简历：需列出指定服务海信的专属团队。
Ø 提供不少于2个、且不早于2020年的真实案例。案例包含（可提供脱敏案例）客户名称及时长、策略思路（简述）、效果数据举证
Ø 所获行业荣誉：国际媒介相关奖项、巨量引擎/腾讯广告/小红书/B站官方认证代理商证书等。
Ø *注（重要）
1、本次讲标人须为该项目后续实际执行总负责人，全程统筹内容策划、账号运营等工作，不得随意更换，如随意更换海信有权终止合作。
2、投标方需同步提交各账号专属运营编导的个人履历及代表性运营作品（含内容案例、数据成果、直播案例等），确保执行团队具备匹配的专业能力与实战经验。
3、讲标时间：2026年5月26日9:00开始，讲标时间30分钟，答疑时间10分钟。线下讲标地点为青岛市海信国际中心A座，对于需线上讲标的供方提供线上会议地址，待应标结束后另行通知。
（3） 商务标30%：根据平台达人采买的折扣率进行核算，本次招标设定三轮报价的方式定标，按平台标段进行开标，兼中兼得：
a.投标报价为折扣率，范围50-100的整数几个，例如100为无折扣，90为九折，85为八五折，以此类推；对于该平台的中标供方，中标后的执行折扣率将以此进行。
b.第一轮：供方在系统内进行报价，由招标小组人员开标，按照投标报价折扣率由高到低进行排名，当本轮参标供应商数量≥20家时，淘汰最后5名（≥15家时，淘汰3家；≥10家时，淘汰1家），其余供应商进入下一轮，本轮公布供方排名但不公布报价；
c.第二轮：供方在系统内进行报价，由招标小组人员开标，按照投标报价折扣率由高到低进行排名，当本轮参标供应商数量≥15家时，淘汰最后5名（≥12家时，淘汰3家；≥9家时，淘汰1家）其余供应商进入下一轮，本轮公布供方排名但不公布报价；根据报价情况，由海信方决定是否发布限定折扣或参考折扣；
d.第三轮：供方在系统内进行报价，由招标小组人员开标，按照投标报价折扣率由高到低进行排名，并进行定标；
e.各竞标供方次轮报价不能高于自己上轮的报价，否则，我公司有权取消该竞标供应商的投标资格。期间，我公司有权对招标发生的任何问题进行处置。
f.定标方式：根据最终定标结果，选取6名或4名（抖音/红书6名，B站/视频号4名）为中标执行供应商（原则上为综合排名靠前供方，海信方不承诺最低价中标，需根据评标小组综合评判决定）。
三、投标说明：
本次招标采用线上报价的形式，供应商需登录海信非生产物资采购系统（NP系统）查看招标公告，并线上进行投标报价。未注册的供应商请参考附件《海信集团公司非生产物资采购管理平台操作手册（供应商）》完成注册后登陆系统进行投标操作。具体线上系统操作步骤如下：
（一）第一步：登录系统。网址：np-srm.hisense.com；账号密码：前期已以短信形式发送至主要联系人手机；
（二）第二步：应标报名。进入系统后，打开【投标报价】菜单，找到本次要参与投标的项目，认真查看项目信息，确认参与本次投标后，点击应标报名。
按照项目要求进行投标保证金缴纳及上传相关投标文件，投标保证金为10万元（以供方为单位，单个或多个标段参标亦是缴纳相同金额），进行线下缴纳，并在NP系统上次缴纳凭证，中标供应商保证金不退回，自动转为履约保证金，未中标供方，在30个工作日内退还。
投标保证金缴纳账户信息：
名称：青岛海信技术服务有限公司
税号：91370283MAE80D9J81
地址：山东省青岛市平度市南村镇海信大道8号
开户行：中国工商银行青岛市分行
账号：3803020309100305794
（三）第三步：投标报价。投标保证金缴纳及审核后，才可进行投标报价。同时上传系统要求的投标文件，确认无误后，提交报价。
（四）第四步：开标。开标后，我方会发起唱标、磋商、即时信息对话等，供应商要及时关注开评标室的动态并给予回复。
（五）第五步：公布中标结果。项目完成后，我方会确定最终中标供应商，线上发布中标结果及中标公告、中标通知书，请及时查看结果。
需注意：供应商如果在投标报价过程中发生合并、分立、破产等重大变化的，应当及时告知我方。投标方不再具备招标文件规定的资格条件或者其投标影响招标公正性的，其投标报价无效，我方有权利取消其报价资格。
四、招标流程及时间（标书发放、招标答疑时间和地点）
（一）标书及图纸材料发放时间： 2026年5月12日；
（二）标书发放方式：系统发布
（三）标书答疑安排：项目进行集中答疑，预计在5月20日前线上进行，时间及会议室地址另行通知，期间如果参标供方有任何疑问，均可在投标截止时间前，与投标组织人联系解答。
（四）商务标投标方式：NP系统线上投标
（五）第一轮投标截止时间：2026年5月26日前；
（六）第一轮开标唱标时间：以招标小组审批通过为准；
（七）第二轮投标提报时间：1小时
（八）第二轮开标唱标时间：以招标小组审批通过为准；
（九）第三轮投标提报时间：1小时
（十）磋商及报价核算：2026年5月26日
（十一）最终定标：2026年5月30日前
（十二）开标、唱标、定标方式：线上系统操作;
五、评标、定标
1.开标后，直到宣布授予中标人合同为止，参加评标人员不得向投标人或与该过程有关的其他人泄露评标情况。
2.评标过程中，招标人可随时要求某一投标人提供补充资料或解答某些问题，投标人应按要求提供或做出解答。
3.投标人在投标的审查、澄清、评价和比较以及授予合同的过程中，对招标小组成员施加影响的任何行为，都将导致取消其中标资格。
4.评标小组应坚持平等、自主、客观、公正和注重信誉的评标原则，严格按照评标办法进行评审。通过评议，选择报价合理、实施方案先进、质量、周期保证措施可行的投标书、完备性好的投标人为中标单位。
5.评标结果由招标小组以邮件、传真等形式通知投标人。
6.最终结果以中标价为准，不允许高于中标价、不允许恶意报价后无法承接业务，若出现此类问题，将取消中标资格，造成损失由供方负责。
7.特别说明：
（1）由于单个平台招录执行供方较多，为保证招标效果，投标截止日前标段投标人未达到10家的（抖音/红书10家，B站和视频号8家），或是在招标过程中发现部分或全部投标人存在违反招投标纪律、承诺或投标无效情形，最终标段有效投标不足10家的（抖音/红书10家，B站和视频号8家），本次问题标段招标终止。招标截止日前，招标方因经营需要亦可终止本次招标。如发生招标终止情形，招标方会及时通知各投标方。
（2）投标人须在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，符合相关法律法规要求的条件，能够履行合同能力的投标方，具有良好的商业信誉。如投标方代表不是法人代表，须持有《法人代表授权书》。
A、 基本资质要求
1、具有独立法人资格，营业执照经营范围中须含有数字营销、广告服务、品牌策划等相关内容。
2、注册年限3年以上，注册资本为300万元以上。公司人数50人以上（如果有公司注册资本不到300万，但是关联子公司注册资本够，可以提供关联证明）
3、经信用中国、中国执行信息公开网查询，未被列入“失信被执行人名单”“严重违法失信名单”“企业经营异常名录”及“重大税收违法案件当事人名单”，需提供投标截止日前7天的网站截图。
4、投标人不得和招标人及关联公司、招标人及关联公司单位负责人存在利害关系，单位负责人为同一人或者存在股权关联关系、管理关系的不同单位，不得同时参加该项目（同一标段）的投标。
5、 依法缴纳税费及社保，需提供投标前连续6个月的税费、社保缴纳证明。
6、 本项目不接受联合体投标。
B、业绩要求
1、乙方服务团队需拥有世界500强企业、头部品牌项目经验，提供近三年投标人参与的与招标人主营业务领域相同的数字营销项目业绩，且合同金额需超过800万元。
2、服务商在媒介平台年度下单量级需达到抖音＞5000万、小红书＞5000万，视频号＞500万、B站＞1500万，需提供资质证书+实际投放规模证明。
六、投标纪律要求：
各投标单位：
为规范我公司的招投标管理，保护招标方和投标方的合法权益，杜绝我公司招投标活动中的违法违纪行为，充分体现“公开、公平、公正”的市场竞争原则，我公司制定投标违规处理方式，针对投标过程中出现的违约行为进行处置：
1. 串通投标
投标人之间相互约定，一致抬高或压低投标报价进行投标，通过限制竞争，排挤其他投标人，使某个利益相关者中标，从而谋取利益的手段和行为；投标人与招标人或招标人的工作人员串通或违反商业廉洁要求，以贿赂、勾结海信工作人员方式，利用其职务之便获取不正当利益或优势的。
当投标人出现如下（包括但不限于）情形，将被认为串通投标，除投标保证金不予退还外，还应承担相应法律责任：
*不同投标人的投标文件由同一单位或个人编制。
*不同投标人委托同一单位或个人办理投标事宜。
*不同投标人的投标文件载明的项目管理成员有相同人员。
*不同投标人的投标文件异常一致或投标报价呈规律性差异。
*不同投标人的投标文件相互混装。
*不同投标人的投标保证金从同一单位或个人账户转出。
*不同投标人约定好投标报价的。
*约定其他投标人放弃投标或者放弃中标的。
*不同投标人的资格审查申请书或投标文件错、漏处雷同的。
*招标人与投标人约定好中标的。
*投标人预先商定修改投标报价，中标后给予额外补偿的。
*投标截止后允许投标人修改投标文件内容的。
*明示或暗示评标委员进行倾向性评价的。
*胁迫、补偿等场外方式影响招标结果的。
*已经进行采购、建设、设计等业务，而后开展招标的。
*预先透露招标预算或低价，以获得信息不对称优势的。
*不同投标人进行线上投标时，IP地址相同或IP处于同一区域内的。
*关联公司串通投标的：一家或多家投标人之间存在直接或间接控制关系或重大影响，并一同参与统一招标项目的，视为关联公司串通投标。
关联公司的认定：①相互间直接或者间接持有其中一方的股份的；②直接或间接同为第三者所拥有或控制股份的；③企业与另一企业（独立金融机构除外）之间借贷资金占企业实收资本50%或以上，或企业借贷资金总额的10%是由另一企业（独立金融机构除外）担保的；④企业的董事、经理等高级管理人员一半以上或有一名常务董事是由另一企业所委派的或企业的董事、经理等高级管理人员交叉担任的；⑤企业的生产经营活动必须由另一企业提供的特许权利（包括知识产权、专有技术等）才能正常进行的；⑥企业生产经营购进原材料、零配件等（包括价格及交易条件等）是由另一企业所控制或供应的；⑦企业生产的产品或商品的销售（包括价格及交易条件等）是由另一企业所控制；⑧对企业生产经营、交易具有实际控制的其他利益上相关联的关系，包括家庭、亲属关系。
2．恶意竞标
2.1投标人以明显低于成本价投标，不能合理解释价格构成因素的，可能影响商品质量或不能诚信履约的，视为恶意竞标。
2.2投标人恶意诽谤、诬告其他投标人，以期获得不正常利益或优势的。
2.3投标人伪造、冒用、涂改资质文件或者盗用他人投标方案进行投标的。
2.4投标人在中标后违法转包、分包的；或虽未中标但明显不具有项目承接能力，存在严重的分包、转包风险的。
3．弃标/中标后不签订合同
3.1投标人中标后，自动放弃中标的行为：包括但不限于中标人无正当理由不与招标人订立合同、在签订合同时向招标人提出附加条件的、签约主体与投标主体不一致的；
3.2不按照招标文件要求提交投标保证金/履约保证金的，招标人有权取消其中标资格，投标保证金不予退还；
4．弄虚作假
标人提供的资质文件或其他投标文件中内容为虚构、伪造或冒用、借用、挂靠他人公司资质的。
5．欺诈、胁迫
投标人采取其他欺诈、胁迫手段，迫使招标人对其做出倾向性评价，获取不正当利益或优势的。
投标违规处理方式
对于存在上述违规情形，被查实的，将直接认定为投标违规；虽未查实但符合上述违规情形，且不能做出合理解释和澄清的，视同投标违规。招标人将对投标违规行为采取如下处理方式且无需征得投标人同意（一种或多种，可同时适用）：
1．取消中标资格。
2．已缴纳的投标保证金不予退还。
3．清出海信集团供应商名录，加入黑名单，视情况在一定时间段或永久禁止合作。
4．赔偿损失、追究违约责任或缔约过失责任。
5．已签订或实际履行合同的，可单方面解除合同且无需承担任何责任。
6．构成犯罪的，移交相应司法机关处理。
7．本次招标之前已经与招标人、海信集团及其关联公司存在合作并签署反商业贿赂承诺书或廉洁条款（统称廉洁文件），又在本次招标出现违反商业廉洁行为的，承担的责任以已签署的廉洁文件和本招标规定中较高者为准。
七、投诉途径：海信集团监察纪检投诉
八、合同的签订及合同条款
招标人书面通知中标人，中标人在接到中标通知后30天内持有关手续与招标人签订合同，逾期将视为自动放弃中标资格。
海信集团采购中心
2026年5月12日