POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Data de Entrada em Vigor: 2026-10-22
A presente Política de Privacidade descreve a forma como Hisense International Co., Ltd («Operador», «nós», «nos» ou «o nosso») recolhe, utiliza, divulga, conserva e, de outro modo, trata informações em relação com o website oficial localizado em https://www.hisense.com/mz , incluindo as suas páginas web relacionadas que remetam para a presente Política de Privacidade (conjuntamente, o «Website»). O Website disponibiliza informações sobre a empresa, a marca e os produtos. Não disponibiliza registo de utilizador, contas de adesão, nem vendas ou pagamentos online diretos.
Ao aceder ou utilizar o Website, reconhece as práticas descritas na presente Política de Privacidade. Se for apresentado um aviso de privacidade diferente quando as informações são recolhidas, esse aviso complementará a presente Política de Privacidade e prevalecerá em caso de conflito.
Artigo 1 — Âmbito
I. Aplicação. A presente Política de Privacidade aplica-se às informações tratadas através do Website e às comunicações ou pedidos iniciados através do Website.
II. Serviços excluídos. A presente Política de Privacidade não se aplica a websites, aplicações, plataformas ou serviços de terceiros operados de forma independente e acessíveis a partir do Website. Lojas online separadas, produtos conectados, aplicações e portais de recrutamento, quando aplicáveis, são regidos pelos seus próprios avisos de privacidade.
Artigo 2 — Informações que Recolhemos
I. Informações fornecidas diretamente por si. Não necessita de divulgar o seu nome ou dados de contacto para navegar no Website. Se nos contactar através do número de telefone de apoio da empresa indicado na secção Contacte-nos, ou através do contacto de privacidade previsto no Artigo 15, podemos tratar as informações que fornecer voluntariamente para tratar do seu pedido ou solicitação.
II. Apresentação do Website e dados de registo. Utilizamos prestadores de serviços técnicos de alojamento, rede de distribuição de conteúdos (CDN) e outros, incluindo o Adobe Experience Manager as a Cloud Service, para apresentar o conteúdo do Website, suportar o desempenho de carregamento e manter o Website. Quando acede ao Website, o seu navegador transmite automaticamente as informações técnicas necessárias para solicitar e receber conteúdo. Consoante o serviço e o pedido, estas informações podem incluir:
A. Informações de pedido. Data e hora do acesso; endereço IP e país dele inferido; informações do navegador e do sistema operativo; identificador de pedido; nome de anfitrião (hostname) do Website; URL, caminho ou parâmetros de consulta solicitados; página de referência; e método HTTP e versão do protocolo.
B. Informações de resposta técnica. Ficheiros acedidos; estado da resposta e tipo de conteúdo; volume de dados; informações de cache; localização CDN; tempo de resposta; e informações relacionadas de erro ou de filtro de segurança.
C. Registos técnicos. Algumas destas informações técnicas são registadas em registos de pedido ou de acesso para suportar a disponibilização e operação do Website, diagnosticar falhas e investigar incidentes de segurança. Os endereços IP e outras informações técnicas podem constituir informações pessoais ao abrigo da legislação aplicável.
III. Telemetria operacional. Quando a telemetria operacional da Adobe está ativada, recolhe informações amostradas sobre o carregamento e o desempenho das páginas, tais como o nome de anfitrião do Website, a categoria simplificada de dispositivo/navegador, o carimbo temporal processado, os URLs de página e de referência sem parâmetros de consulta, um identificador aleatório de visualização de página, eventos de carregamento ou interação e medições de desempenho. Esta telemetria é utilizada para diagnosticar problemas de funcionalidade e desempenho do Website. Esta telemetria segue o design padrão da Adobe, que visa evitar a recolha de informações pessoalmente identificáveis e impedir a identificação de visitantes individuais ou o rastreio entre páginas. Não persiste endereço IP de visitante. Não utilizamos no Website ferramentas adicionais de análise de visitantes, publicidade, segmentação, personalização ou submissão de dados online.
IV. Informações necessárias. As informações técnicas necessárias para solicitar e entregar uma página são transmitidas quando navega no Website. Sem elas, a página ou a funcionalidade relevante poderá não estar disponível. O fornecimento de informações de pedido é voluntário, mas poderemos não conseguir responder sem as informações necessárias para tratar do seu pedido.
Artigo 3 — Como Utilizamos as Informações
I. Finalidades operacionais. Podemos utilizar as informações para:
A. operar, administrar, manter e melhorar o Website;
B. fornecer informações solicitadas;
C. comunicar consigo, responder a pedidos, prestar apoio e enviar notificações relacionadas com o seu pedido quando nos contacta;
D. monitorizar o desempenho do Website, diagnosticar problemas técnicos e melhorar a funcionalidade utilizando registos técnicos e telemetria operacional;
E. manter a segurança, a proteção e a integridade do Website e dos seus sistemas de informação;
F. detetar, investigar, prevenir e responder a utilização indevida, incidentes de segurança ou atividade ilícita;
G. fazer cumprir os termos aplicáveis e proteger os nossos direitos, propriedade e operações; e
H. cumprir obrigações legais aplicáveis, processo lícito e requisitos de conservação de registos.
II. Fundamento para o tratamento. Quando permitido pela legislação aplicável, tratamos as informações técnicas conforme necessário para os nossos interesses legítimos em disponibilizar, operar e proteger o Website e diagnosticar problemas funcionais ou de desempenho, bem como as informações que fornece conforme necessário para responder ao seu pedido ou solicitação. Podemos também tratar informações para cumprir obrigações legais aplicáveis. Quando a legislação aplicável exigir consentimento para uma atividade específica, obtemos esse consentimento e disponibilizamos um meio para o retirar.
III.Informações agregadas ou desidentificadas. Podemos criar e utilizar informações que tenham sido agregadas ou desidentificadas de modo a não poderem razoavelmente ser associadas a uma pessoa específica. Não tentaremos reidentificar tais informações, exceto na medida permitida para testar ou validar os nossos processos de desidentificação ou de outro modo permitido pela legislação aplicável.
IV.Finalidades adicionais. Se pretendermos utilizar informações para uma finalidade materialmente diferente, forneceremos qualquer aviso ou obteremos qualquer consentimento exigido pela legislação aplicável.
Artigo 4 — Como Divulgamos as Informações
I. Prestadores de serviços. Podemos divulgar informações a prestadores de serviços que desempenham funções em nosso nome, incluindo alojamento de websites, entrega CDN, o Adobe Experience Manager as a Cloud Service, tecnologias de informação, cibersegurança, diagnóstico operacional e comunicações. Estas partes podem tratar informações para os serviços que nos prestam, sujeitas aos seus acordos e à legislação aplicável.
II. Empresas afiliadas. Podemos divulgar informações às empresas afiliadas relevantes dentro do Hisense Group quando necessário para responder à sua consulta ou apoiar as operações do Website, para fins compatíveis com esta Política de Privacidade.
III. Publicidade. Não vendemos informações pessoais nem divulgamos informações de visitantes para publicidade direcionada.
IV. Finalidades legais e de proteção. Quando permitido pela legislação aplicável, podemos divulgar informações quando razoavelmente considerarmos que a divulgação é necessária ou adequada para:
A. cumprir a legislação aplicável, processo lícito ou um pedido governamental válido;
B. investigar, prevenir ou responder a fraudes, ameaças à segurança, conduta ilícita ou violações dos termos aplicáveis;
C. proteger os direitos, a propriedade, a segurança ou a proteção do Operador, do Website, dos utilizadores, do pessoal ou de outras pessoas; ou
D. estabelecer, exercer ou defender reclamações legais.
V.Por sua indicação ou com o seu consentimento. Podemos divulgar informações quando nos instruir para o fazer ou quando fornecer consentimento.
Artigo 5 — Categorias de Destinatários
I. Categorias de destinatários. As informações podem ser recebidas por:
A. Prestadores de alojamento de websites, CDN, armazenamento na nuvem e tecnologia, incluindo prestadores de serviços da Adobe;
B. prestadores de serviços de cibersegurança e de desempenho operacional;
C. empresas afiliadas relevantes dentro do Hisense Group e prestadores de comunicação que tratam da sua consulta;
D. consultores profissionais, auditores e seguradoras, quando necessário; e
E. autoridades competentes quando a divulgação for exigida ou permitida por lei.
II. Serviços de website da Adobe. A Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Saggart, Dublin 24, Irlanda, fornece o Adobe Experience Manager as a Cloud Service para gestão e disponibilização do conteúdo do Website. As informações técnicas descritas no Artigo 2 podem ser tratadas na prestação destes serviços, incluindo entrega de conteúdo, diagnóstico operacional e segurança, com infraestrutura e prestadores de serviços de apoio. As finalidades e os esquemas de conservação estão descritos nos Artigos 3 e 7.
Artigo 6 — Cookies e Tecnologias Semelhantes
O Website não utiliza cookies nem tecnologias de rastreio semelhantes. A telemetria operacional da Adobe, conforme descrito no Artigo 2, não utiliza cookies nem armazenamento do navegador para recolher as suas métricas de utilização..
Artigo 7 — Conservação de Dados
I. Critérios de conservação. Conservamos as informações durante o período razoavelmente necessário para cumprir as finalidades descritas na presente Política de Privacidade, incluindo operações do Website, tratamento de pedidos, cumprimento de obrigações legais, resolução de litígios e proteção contra utilização indevida ou incidentes de segurança.
II. Períodos de conservação. Os dados de registo de visitantes do Website, incluindo registos CDN, e os dados de telemetria operacional são conservados durante sete dias e, em seguida, eliminados, salvo se a conservação continuada for exigida pela legislação aplicável. As informações de pedidos e de solicitações de privacidade são eliminadas assim que as finalidades de tratamento do pedido ou solicitação relevantes tenham sido cumpridas.
III. Eliminação. Analisamos se as informações ainda são necessárias para as finalidades indicadas. Quando já não forem necessárias, são eliminadas ou anonimizadas de forma irreversível, sujeitas a qualquer requisito de preservação aplicável. Os registos eletrónicos são eliminados mediante métodos destinados a impedir a recuperação, e os registos físicos são destruídos de forma segura, conforme aplicável. As informações conservadas unicamente para satisfazer um requisito legal de preservação são armazenadas separadamente das informações utilizadas para operações em curso, quando exigido por lei.
Artigo 8 — Segurança de Dados
I.Salvaguardas. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas concebidas para proteger as informações contra destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso não autorizado, acidentais ou ilícitos. As nossas salvaguardas são selecionadas à luz da natureza e sensibilidade das informações e dos riscos associados ao seu tratamento.
II.Limitações.Nenhuma medida de segurança nem método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro. Assim, não podemos garantir segurança absoluta.
III. Comunicação de preocupações. Por favor, contacte-nos utilizando o Artigo 15 se suspeitar de um problema de segurança ou privacidade do Website.
Artigo 9 — As Suas Opções e Direitos de Privacidade
I. Atualização de informações. Pode contactar-nos utilizando o Artigo 15 para corrigir informações que forneceu num pedido.
II. Retirada de consentimento. Quando o tratamento dependa de consentimento, pode retirá-lo utilizando os controlos relevantes ou contactando-nos. A retirada não afeta a licitude do tratamento anterior à retirada.
III.Controlos de cookies. Pode exercer as opções de cookies disponíveis conforme descrito no Artigo 6.
IV.Direitos de privacidade. Dependendo do seu local de residência e da legislação aplicável, pode ter o direito de:
A. confirmar se tratamos as suas informações pessoais, obter acesso a elas e solicitar uma cópia;
B. solicitar a retificação ou o completamento de informações pessoais inexatas ou incompletas;
C. solicitar a eliminação de informações pessoais;
D. obter uma cópia portátil de certas informações pessoais;
E. opor-se ao tratamento ou solicitar que a recolha, o tratamento ou a utilização sejam restritos ou cessados, quando aplicável;
F. apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados relevante; e
G. retirar o consentimento quando o tratamento dependa de consentimento.
V. Submissão de um pedido. Para exercer um direito aplicável, por favor contacte-nos utilizando os dados do Artigo 15. Por favor, forneça informações suficientes para que possamos compreender, avaliar e responder ao seu pedido.
VI.Verificação. Podemos adotar medidas razoáveis para verificar a sua identidade e poderes antes de satisfazer um pedido. Os requisitos de verificação dependerão da natureza do pedido e da sensibilidade das informações envolvidas. Utilizaremos as informações fornecidas para verificação unicamente para efeitos de verificação, prevenção de fraude e cumprimento.
VII.Representantes autorizados. Quando permitido, um representante autorizado pode submeter um pedido em seu nome. Podemos exigir prova dos poderes do representante e podemos solicitar-lhe que verifique a sua identidade ou confirme o pedido diretamente.
VIII. Resposta e reparação. Responderemos dentro do prazo exigido pela legislação aplicável. Se não pudermos satisfazer um pedido, explicaremos o motivo e qualquer via de reclamação ou recurso aplicável.
IX.Não discriminação. Não discriminaremos nem retaliaremos ilicitamente contra si pelo exercício de um direito de privacidade aplicável.
Artigo 10 — Privacidade das Crianças
I. Website de audiência geral. O Website disponibiliza informações gerais sobre a empresa e os produtos e não oferece contas ou serviços direcionados especificamente a crianças.
II. Informações de crianças. Se tivermos conhecimento de que uma criança forneceu informações pessoais sem o consentimento ou outras salvaguardas exigidas pela legislação aplicável, tomaremos as medidas adequadas, incluindo a eliminação quando exigido.
III. Contacto dos pais ou representante legal. Um pai, mãe ou representante legal que considere que uma criança forneceu informações pessoais através do Website pode contactar-nos utilizando o Artigo 15.
Artigo 11 — Serviços de Terceiros e Funcionalidades Sociais
I. Ligações externas. O Website contém ligações para páginas de redes sociais operadas para o país ou região relevantes, que podem incluir Facebook, X, LinkedIn, YouTube e Instagram. Selecionar uma ligação conduz à plataforma relevante. O Website não disponibiliza funcionalidade de início de sessão em redes sociais. A política de privacidade da plataforma de destino aplica-se às informações tratadas nessa plataforma.
II. Outros websites. O Website também pode estabelecer ligações para outros websites operados de forma independente. Por favor, consulte as respetivas políticas de privacidade ao utilizá-los.
Artigo 12 — Utilizadores Internacionais e Transferências de Dados
I. Locais de tratamento. O centro de dados do Website encontra-se nos Países Baixos. Os dados de registo de visitantes do Website, incluindo registos CDN, e os dados de telemetria operacional são tratados nos Países Baixos. As informações fornecidas em pedidos ou solicitações de privacidade podem ser tratadas em prestadores de serviços locais ou empresas afiliadas relevantes dentro do Hisense Group que tratam dessas consultas ou pedidos.
II. Tratamento transfronteiriço. As informações podem ser transmitidas eletronicamente, armazenadas ou acedidas fora do seu país ou região para as finalidades descritas na presente Política de Privacidade. Para tal tratamento, cumprimos as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis, incluindo a obtenção de qualquer consentimento, autorização ou aprovação exigidos e a implementação de salvaguardas adequadas, cifragem e outras medidas técnicas e organizativas, quando exigido.
III. As suas opções. Quando a legislação aplicável lhe conferir o direito de recusar ou retirar o consentimento a uma transferência, pode exercê-lo utilizando o Artigo 15 ou os controlos relevantes do Website. Se a transferência for necessária para disponibilizar uma página ou tratar do seu pedido, a recusa pode impedir essa funcionalidade ou resposta. As leis nos países de tratamento podem diferir das do seu país ou região.
IV. Detalhes das transferências aplicáveis. Relativamente aos dados de registo de visitantes do Website e aos dados de telemetria operacional, o país de destino são os Países Baixos e o período de conservação é de sete dias, conforme descrito no Artigo 7. Qualquer direito aplicável de recusar ou retirar o consentimento, bem como o seu método e consequências, encontra-se explicado no parágrafo III acima.
Artigo 13 — Lei Aplicável
Os seus direitos e as nossas obrigações ao abrigo da legislação aplicável de privacidade e proteção de dados permanecem inalterados pela presente Política de Privacidade. Quaisquer informações ou consentimentos adicionais exigidos para uma atividade específica serão fornecidos quando aplicável.
Artigo 14 — Alterações à Presente Política de Privacidade
I.Atualizações. Podemos rever a presente Política de Privacidade para refletir alterações às nossas práticas de informação, ao Website, a requisitos operacionais ou à legislação aplicável.
II.Aviso. A Política de Privacidade revista indicará a respetiva data de entrada em Vigor atualizada. Se uma alteração afetar materialmente a forma como tratamos informações já recolhidas, forneceremos aviso adicional ou obteremos consentimento quando exigido.
III. Versões anteriores. Versões anteriores podem ser solicitadas utilizando o Artigo 15.
Artigo 15 — Contacte-nos
I.Pedidos de privacidade. Questões, preocupações, reclamações ou pedidos relativos à presente Política de Privacidade ou às nossas práticas de privacidade podem ser dirigidos a:
Hisense International Co., Ltd
Morada: 30.º Andar, Torre Internacional Hisense, 88 Hong Kong East Road, Distrito de Laoshan, Qingdao, 266071, China
Contacto de privacidade: Encarregado de Proteção de Dados
Email: privacy.website@hisense.com
II. Assistência. Por favor, utilize os dados de contacto acima se precisar de assistência com a presente Política de Privacidade ou com um pedido de privacidade.