今年是改革开放30周年，为纪念这段具有历史意义的历程，新浪科技频道拟邀请亲历家电业改革开放30周年的企业领导、专家进行访谈或撰文回忆。

　　上个世纪六几年，海信还是青岛的一个国有小厂，几十个人，生产红灯牌收音机；上个世纪80年代，海信从由生产收音机转向生产电视，后来成为著名彩电巨头，而到后来，海信又成为跨行业的庞大企业集团，海信无疑是中国家电企业崛起的典范。

　　在海信的发展中，一个关键性人物、海信集团董事长周厚健无疑起了决定性的作用。

　　

　　

　　海信集团董事长周厚健

　　周厚健简历

　　周厚健，山东牟平人，1957年8月出生,工程技术应用研究员,九届、十届全国人大代表。1982年7月毕业于山东大学电子系，1992年1月上任青岛电视机厂厂长，1994年8月任青岛海信电器公司总经理，1995年2月接任青岛电子仪表工业总公司董事长、总经理,青岛海信集团公司总裁,青岛市电子行业管理办公室主任，1999年3月任海信集团总裁，2000年3月海信集团实行决策层与经营层分离后，出任海信集团有限公司董事长。

　　因业绩出众，先后被评为青岛市、山东省专业技术拔尖人才，山东省优秀企业家，全国优秀青年企业家，原电子工业部优秀企业家并被授予“金牛奖”。荣获全国“五一”劳动奖章，全国劳动模范，荣获1998年度国家有突出贡献中青年专家称号，荣获“环球杯”世界青年企业家大奖赛"经营才能特别奖"(中国唯一获此殊荣者)，2000年度，被评为CCTV“2000经济年度风云人物”。

　　

以下为海信集团董事长周厚健近日接受访谈时的实录全文：

 

　　三个机遇成就海信

　　这三十年，中国人和国家确确实实受益很大，变化很大。这个我感受很深。

　　这三十年，前十年我在大学学习，后面这二十六年，我都在海信工作。应该对企业的发展经历，感受很深。海信到现在一共建立了39年，在后面的三十年，取得了一个飞快的发展。我记得在我刚刚进来海信的时候，1982年，海信的收入只有900万（900万元人民币），去年是470亿人民币，可以说是一个翻天覆地的变化。

　　这三十年海信能够走得好一些，是改革开放带来的机遇。具体讲是三个机遇。一个是改革开放，对外引进，创造了向国外学习技术学习管理的机遇；第二个机遇，是1992年中国从计划经济模式向市场经济模式转变，给海信带来了更大的发展机会；第三个机遇，是此后的中国“入世”，国家倡导企业走向国际市场，这个对海信一个国际化的机会。

　　在这个过程中，我们有三个坚持，这三个坚持对海信的发展起了重要的作用甚至举足轻重的作用。一个坚持，我们致力于建立一只比较好的团队，这个“比较好”具体讲就是知识素质比较高，有统一的价值观，尤其在我们的骨干和干部这个群体当中，这只队伍建设的比较好。第二个坚持呢，我们多年来孜孜以求的对待技术，我们信奉“市场经济的最终主宰是技术和消费者”这句话。第三个坚持，我们始终坚持诚信和稳健经营。

　　这三点是成就了海信今天最主要的因素。

　　具体的来讲，这三个机遇中第一个机遇是改革开放给了一个学习技术和管理的机会。当时1984年，我们引进了世界上先进的技术先进的产品。当时海信非常小，叫青岛电视机厂，拿出来远高于别人的价格来引进世界上好的技术。应该说这是个非常不容易的事情。那个时候我们做了，这为海信打了比较好的基础。

　　第二机遇是1992年，中国经济模式的切换，我们及时的理解了，及时的跟上去了。具体的来讲，我们对待员工的管理很重要的是打破了过去传统国企“大锅饭”的分配方式，我们是真正体现员工报酬按劳取酬，按照他给企业做出的贡献取酬。而且基于我们对技术的理解，我们首先把研发团队的收入大幅度提高，此后我们对技术对营销都做出了很大的调整，把团队的活力激发出来了。这个进入过程当中，我们很好的遵守了市场机制，具体讲，价格机制，竞争机制，供求机制，风险机制。这些机制尽管当时我们理解得浅，但是我们在探索规律，我们在好好学习。此后通过我们企业坚定的学习规律，学习机制，我们逐渐逐渐成熟起来，我们能够运用这些机制应对市场，解决市场上的问题。

　　第三个机遇，就是中国入世和国家倡导企业走出去。在这个过程中，我们比较好的实现了人才、产品、渠道与国际市场的对接。这个也给海信这几年的发展创造了非常好的条件。

　　三个坚持是崛起根本

　　我们的三个坚持。一个坚持是对人才队伍建设的坚持。因为海信是比较早的认识到一个企业要做好，最重要的是他的人才队伍。我们讲“人才是本”。所以对于一些高知识素质的人才的引进、培养，我们下了很大的功夫。海信现在这支队伍，有将近6000人是本科以上的员工，有七八百是研究生。在中高层里面，在海外长期工作了一二十年的，主要有两位，从大学里面出来的有五位。所以你从这个人才层次结构上就能够看出来重视的程度。

　　我们对技术的坚持，应该从1992年开始，就看到了产品的同质化将给企业带来很大的竞争，那么要解决这个产品同质化的问题，我们就必须从研发入手。刚才我提到了，破除“大锅饭”首先实在研发队伍中破除的。我们在研发上。我们做了很大的调整。而且我们非常清楚的讲，海信发展的第一战略，是技术立企，

　　其实这些年下来后，我们回头看一看，海信发展得不错。我们的技术、我们的研发的贡献是第一位的。而且在我们新产业的发展上，得益于我们的技术是水平；在我们原来的产业，也得益于我们的技术水平。比如说，海信是从电视这个产业起家的，从黑白电视到彩色电视，又从彩色电视到了平板电视，这个过程当中海信是一步一步越走越好，特别是近几年，由于海外企业掌握了平板的面板资源，所以很大的成本给海信的行业竞争表现出比较艰难的局面，但是由于海信起步比较早，产品技术比较领先，即使在社会上前段时间喊中国品牌不行了，已经让外资品牌给挤垮了的时候。其实那个时候海信仍然是全国第一，包括外资品牌在内。海信在平板电视从2004年开始，到2008年，一直是第一位。这得益于什么呢？这个得益于我们对技术的理解。

　　最后一个坚持，就是我们始终坚持长期稳健经营。中国是一个刚刚步入市场经济的国家，对市场经济的理解都是逐步的加深。但是海信懂得诚信，是企业在社会上成长的基本条件，所以海信在诚信上一直很看重，不管是对我们的上家，对我们的下家，对我们的消费者，我们始终要求要以诚相待。比如说，多年来特别是90年代的时候，拖欠成风的时候——就是上家习惯拖欠供应商的货款。我们非常明确的告诉我们的这些子公司，拖欠是经营失误，拖欠我们是要处理他的，我们不允许在合同之外拖欠供应商的支付款。实际上，这个不仅仅把海信在社会上存在的基础给打牢了，而且能够准备的反映海信经营上过规模的一种能力。所以这不会出现没有能力上规模就通过拖欠上规模的情况。我们把那叫做扭曲的企业规模。这个诚信不仅仅打好了海信发展的基础，而且对于海信的健康经营是有好处的。

　　关于稳健，我们首先讲是要真实反映我们的经营状况，真实反映我们的数字，不吹牛，要很客观的评价自己的能力。所以我们从来不去过分的要求企业达到一个什么目标，但是我们要求企业今年要做好明年发展的构建，我们把这个叫做未雨绸缪。今天要为明天解决问题，今天要给明天的发展创造条件。今年下来以后，你有比较好的增长，同时要看到是否明年有比较好的增长。比如说，你的产品，你的资金，你的人才的准备，都要为明年留下空间。所以我们讲诚信和稳健经营也是海信能够发展比较好的一个重要因素。

　　回头看看三十年，海信取得了很大的发展，而且在社会上，在行业内，在消费者心目中也认可了海信这种用技术来带动企业发展的模式。我认为海信还有比较好的发展起前景，前面的是三个坚持我们不会动摇，尤其是对技术的坚持我们绝对不会动摇。

　　我们想通过海信的技术努力，争取能够在世界上，在我们这个行业当中，能成为一个技术领先，技术优秀的企业。但技术他是为企业经营服务的，是为了股东投资增值服务的，这需要我们有一个比较好的经营结果。我们想在近几年，能够把我们量比较大的一些产业，比如我们的电视，我们的家电产业，空调啊，冰箱啊，能够做到占到世界5%左右。实际上，这个数字我们已经基本上达到了，但是在产品的高中低端上还没有做好。换句话说，现在我们在这些产品中的高端产品还不多，这是我们需要努力的。通过我们的努力，能够把产品结构调整得更合理，就有了在全世界上发展得更好的条件。

　　对于我们其他产业，包括我们后来这些产业，比如说我们的智能交通，我们的光通信，这些产品一个希望首先在国内做到最好，实际上我们现在这些品牌都在和外国品牌竞争，呈现了非常好的态势，非常强的竞争力。当然，这也是源于我们对技术的不懈追求。在做好国内市场的同时，我们在积极的拓展海外市场，我们希望在海信主导发展的产业中，经过5-10年，都能够达到5%以上的份额。当然，越往后，电视、冰箱啊这些产品的比例会越高。

　　另外一个非常重要的问题是如何运用好资本市场。应该将海信在资本运营商并不优秀。但是从另外一个角度看，他具备这样一个产业基础，他没有预留到位，因此他后面的空间就很大。因此我们希望充分利用好现在的产业基础，在后面几年吧我们的资本运营工作给做好，通过这个来改善我们的资本的构成，为我们未来的发展创造更好的条件。

　　两个产业定位的背后

　　关于海信的产业定位，一个是家电，一个是信息产业，这两个。

　　我们的传统产业一定要把发展好，后续发展我们主要还是朝着技术含量更高一些的信息行业发展，比如说我们刚才谈到的智能交通。智能交通实际上是把城市建桥建路的投资，拿出来很少的一部分投在一个智能化的管理手段上去，他可以起到和建桥建路一样的效果，来提高交通的效率，解决交通的拥堵。同时还可以给市民提供更好的公共交通条件。你知道中国的公交优先发展是一项国策。现在海信智能交通通过2000年以后大力的投入和发展，而且我们在和外国大品牌竞争的过程中，我们占据绝对的优势。这个过程，我有几个数字可以描述。海信智能交通的公共交通站一部分，现在已经占据了全国70%以上；城市交通这一块，现在已经占到了全国20%以上。

　　再一个，我们的光通信，现在我们在光纤入户的技术上，是世界上领先的。北美最大的通讯设备供应商阿尔卡特，几乎100%用的都是海信的光通信产品。中国也是很大的比例使用海信的产品，而且他的前景非常好。现行技术的发展，光纤入户的需求越来越多。这就说明了我们产业调整的正确性。越往后看，我们前面信息产业的发展前景就越好

　　我们涉足房地产也发展的非常好。山东省内没有数字的比较，在青岛市内，每年都有一个数字的比较。已经很多年了，已经连续五年了，我们每年都是第一，而且遥遥领先于第二。并且在评选的过程当中，有六个单项评比，海信不仅总成绩第一，而且六个单项都是第一。应该讲我们调整产业的过程和现在态势还都是不错的。

　　总理都写信来祝贺“信芯”的出炉

　　关于自主创新，在海信对技术孜孜追求的氛围下，在这种战略的引导下，海信的很多技术都在国内同行业处于领先甚至第一的位置，比如说我们的芯片。我们的芯片解决了中国年产七八千万台电视没有自己核心芯片的局面。我们当时芯片研发成功的时候，中央很多领导都给题了字，温总理还专门写了贺词过来。

　　再比如说我们的智能交通HiCon，是世界上正在应用的三大智能交通系统之一。一个是德国的，要给是美国的，一个就是中国海信的。这三个技术体系，在两次世界智能交通大会上都被专家予以肯定，海信这个体系也被认可。

　　再比如海信的模组。海信模组是在中国的企业都认为模组非常难以实现、中国电视企业自己不能制造的情况下，我们大胆的额投入，大胆的开发，最后不仅成功了，而且效果非常好，质量非常好。并且打破了中国的整机企业被国外屏幕企业边缘化的局面。应该说，对中国整个电视整机行业的生存都起了很大的作用。

　　最近我们又推出了LED电视。LED电视在此前只有索尼、三星能推向市场，但是海信做到了。目前在中国把LED推向市场的，只有海信一家。

　　我们的通信技术，3G技术，TD-SCDMA，还有我们的变频控制技术，光通信技术，这些都是在中国处在非常领先或者第一的位置。实际上海信在技术上契而不舍的追求为中国民族产业的提升做出了非常大的贡献。

　　在把这种自主创新转向生产方面的举措，大概有这么几个方面，一个是海信真正的认识清楚了技术对市场的拉动作用。大家一说营销，就是卖产品的技巧，想到的是如何降价，想到的是如何和商家搞好关系。实际上营销最重要的要素是搞好产品。产品是由什么决定的？产品是由技术决定的。所以我们在决策上坚定不移的加大技术投入。我们在没有高额利润的情况下，宁可减少在其他方面的投入，我们也要搞技术上的投入。这种决心，并不是每个企业都能做到。

　　在有些投入上，当即就要看到效果。在技术上投入呢，他是一个远的效果。这个时候，如何来做个选择，应该将是个经营理念的问题。我们在这方面，技术做起来了。

　　第二，技术投入是不能中断的，要持续的不断的投入。今年要投，明年要投，后年还要投，中间随便中断一下，前面所有的都没有了。所以在整个企业持续经营的过程中，(技术投入)不允许有波动，你必须持续的投入。这样技术才会连续的积累起来。

　　第三，要做好技术，人才机制必须做好。海信平均收入最高的是研发人员，而且远远高于其他岗位。我们对研发人才的选择，对研发人才的培养是很舍得投入的。

　　最后一点我认为是最重要的。技术投入不仅仅是个投入问题，不仅仅是个技术积累问题，不仅仅是个人才问题，更重要的是他要成为企业的文化，形成企业的氛围。这种对技术的追求绝不是企业决策者或者企业经营层认识到就行的，他一定要整个企业尤其是企业的干部和骨干他们共同认可，他做这件事情是他发自内心去做的，而不是为了完成任务，他确实认为我对技术的这种追求对企业的发展是个重要的条件。这个时候我们才能做好。具体来讲，我们任何一个技术的决策，在技术实现上，都不是我们经营层决策的，都是在具体的研发岗位上的技术管理者和技术研发人员发起来的。如果他们认识不到的话，我们无法决策到具体的技术开发什么，具体的能有多大的可能开发。现在他们认识到了技术的重要性，他们才能选择更适合市场的拥有相当难度的能够独立于其他企业的技术，我们叫什么呢？我们把这个叫“核心技术的自主知识产权”。

　　实际上，最后决定开发什么技术的，都是我们的技术开发人员，都是我们的技术管理者。所以说对技术的追求、对研发的创新要成为企业的一种氛围和文化。这是非常重要的。

　　问到我希望海信在五年、十年以后发展成什么样子？海信要致力于把研发能力、把适应市场的研发能力提炼成自己的核心竞争力。而且我相信我们一定能够培育出来海信有而世界上其他企业没有的东西。现在海信已经有了，比如阿尔卡特只能用海信的GPON光通信模块，因为别人做不出来。第一是什么概念？第一就是我有你没有。但是太少了。我希望有更多的东西，有更多的产品，更多的技术，是海信拥有的自主知识产权。