我为亚运添光彩——从精神鼓励层面看员工关系建设
2010年12月19日,广州亚残运会闭幕,中共政治局委员、广东省委书记汪洋对参与亚运会服务的志愿者给予高度肯定和评价:“你们为广州增了光,为中国增了光”,他给志愿者打了高分。而在为广州亚残运会服务的3万多名志愿者中,鲁建设是来自海信科龙的惟一农民工代表。
关怀员工吸引他加入海信科龙
鲁建设,甘肃酒泉人。2008年春节,一场50年不遇的冰冻将远离家乡打工的他“留”到了广州火车站,却不曾想,使他因此结识海信科龙,成为海信科龙的一员。
每每说起当时的情景,鲁建设颇有些激动。“那个时候我因为回不了家,在广州火车站做义工,和车站志愿者一起帮助滞留旅客解决困难。期间,我发现有一家公司对员工非常好,在买不到火车票的情况下,包汽车送员工回家过年,还给员工发路费,这是我打工以来从没有碰到过的。经过打听,我找到了这家公司负责招聘的人,希望能到这家企业打工。这家企业就是海信科龙。”
让鲁建设喜出望外的是,他的恳请加上自身厨师的手艺,招聘人员答应了他的请求,安排他到海信科龙物业公司餐饮部当一名专职厨师。

公司全力支持他为亚运服务
2010年11月,举世瞩目的第16届亚运会在广州举行,热心公益的鲁建设在公司的大力支持下,报名参加了广东志愿者协会发起的服务亚运招募活动。经过层层考核,他成为了一名服务亚残运会的志愿者。
“当时报名的时候,我心里没有底,一是担心公司是否会批准,二是担心自己条件不够。”直到领导告诉他,公司全力支持他参加亚运会服务,他压抑的情感迸发出来。“那一天,我到处给亲戚朋友和同事打电话,告诉他们公司全力支持我到亚运会做志愿者。”
据物业公司餐饮部部长王蕊莉介绍,在鲁建设服务亚运期间,物业公司的人手十分紧缺,“每个人的工作量非常大,但大家想到他是为亚运会服务,决定全力支持。在他不在公司的那十几天,我们分担了他的工作,即使加班加点却没有丝毫怨言。”海信科龙副总裁贾少谦接到鲁建设在广州发来的短信后,鼓励他全力做好服务亚运的工作,这让他备受鼓舞。
出色表现赢得称赞
亚残运会期间,鲁建设和队友们热情细致的服务,让参加亚运会的运动员和观众都交口称赞。不止一次,观众向他们竖起大拇指,他们甚至还赢得了中共政治局委员、广东省委书记汪洋的称赞。
据了解,本届亚运会志愿者都是自费服务,住宿费等各种费用加在一起来花掉了鲁建设差不多一个月的工资,这对来自甘肃山区的他来说,是笔不小的数字。然而,鲁建设却表示,“这没什么!”
在海信科龙,鲁建设工作努力,曾先后获得“四星级员工”、“餐饮大赛三等奖”等荣誉。当记者问他今年是否回家过年时,他憨厚地笑笑,“今年公司还有很多员工不回家,我还是留下来为他们准备年夜饭吧!”(本报通讯员)



